お買い物ガイド

芸術専門楽群ストアをご覧くださりありがとうございます。当店でのお買い物にあたり、ご一読いただきたい事柄をまとめました。


お買い物の流れ

  1. お買い物にあたっての注意事項などを確認
  2. 注文される商品の選択
  3. カート(買い物かご)への投入
    • カート画面で数量を変更される場合は、数量変更後に[カートを更新]ボタンを押してください。商品と送料の合計額が再計算されます
  4. 購入手続き
    • 決済方法をお選びください
    • 請求先と配送先が異なる場合は、それぞれについて入力してください
  5. 自動返信メール
    • 手続き完了後、お客さまあてに自動返信メールが届きます
    • 銀行振込をお選びの場合、自動返信メールに振込先情報が記載されています
    • 届かない場合は、迷惑メールフォルダなどお客さまのメールソフトもご確認ください
  6. 発送
    • ご注文受け付けから当店発送まで、おおむね2~3営業日です
    • 平面作品で額装オプションを追加された場合はこの限りではありませんので、あらかじめ御了承ください

お支払いについて

芸術専門楽群ストアでは、下記の方法にてお支払いを受け付けております。

銀行振込

当店指定の口座(福井銀行)に前払いでお振込みいただく方法です。お客さまからのご入金確認後、商品発送の手続きをいたします。

口座番号など振込先の情報は、ご注文手続き完了時に表示されます。お客さまにお送りする注文受付メールにも情報が記載されております。

銀行振込をお選びの場合、ご注文手続き完了後1週間以内にお振り込みください。入金期限を過ぎたご注文はキャンセル扱いとなります。

クレジットカード

下記のクレジットカードを取り扱っています。

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • DISCOVER

当店が契約している決済代行会社はStripe(ストライプ)です。 ご利用上の留意点などは、Stripeのサポート情報をご参照ください。

Amazon Pay(アマゾンペイ)

お客さまご自身のAmazonアカウントでお支払いいただく方法です。Amazon Payでは下記のクレジットカードがご利用いただけます。

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • 銀聯

Amazon Payご利用上の留意点などは、Amazonのサポート情報をご参照ください。


配送について

ご注文受け付けから当店発送までの日数

おおむね2~3営業日となっております。詳しくは各商品ページをご参照ください。

なお、平面作品で額装オプションを追加された場合はこの限りではありませんので、あらかじめ御了承ください。

配送業者

商品のサイズによって、下記のいずれかにて発送いたします。

  • ヤマト運輸
    • 宅急便(地域・サイズに応じた料金制)
  • 日本郵便
    • スマートメール(全国均一料金)
    • レターパック(全国均一料金)
    • ゆうパック(地域・サイズに応じた料金制)
    • 定形外郵便(全国均一料金)

お客さまにとって送料のご負担が極力少なくなるよう、配送方法の最適化を考慮しております。


返品・交換について

原則としてお客さまのご都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、以下の場合は送料弊社負担にて交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

  • ご注文とは異なる商品をお届けした場合
  • お客さまのお手元に商品が到着した時点で、商品が破損・汚損していた場合

上記返品条件に相当する場合は、送料弊社負担にて早急に代替品を発送いたします。

なお、一点ものであるなど交換が困難な場合、商品相当額の返金にて代えさせていただくこともありますのであらかじめご了承ください。